Käyttöehdot

1. Soveltamisala

Nämä käyttöehdot koskevat MobiCom Oy:n (jäljempänä "Palveluntarjoaja") tarjoamia digitaalisen markkinoinnin palveluita, mukaan lukien Google Maps -optimointi, hakukoneoptimointi (SEO), verkkosivuston optimointi sekä AI-hakuoptimointi (GEO). Tilaamalla palvelun asiakas hyväksyy nämä ehdot.

2. Palveluntarjoajan tiedot

MobiCom Oy on suomalainen osakeyhtiö, Y-tunnus 2812254-4, kotipaikka Lohja. Yhteystiedot: info@mobicom.fi.

3. Palvelun sisältö ja paketit

Palveluntarjoaja tarjoaa seuraavia palvelupaketteja:

• Starter (390 €/kk, ALV 0 %) — Google Maps -optimointi, kilpailija-analyysi, raportointi joka toinen viikko, laadukkaat linkit. Ei rahat takaisin -takuuta.
• Standard (590 €/kk, ALV 0 %) — Kaikki Starter-paketin sisältö sekä koko sivuston optimointi ja rahat takaisin -takuu.
• Pro (1 490 €/kvartaali, ALV 0 %) — Kaikki Standard-paketin sisältö sekä AI-hakuoptimointi (GEO) ja rahat takaisin -takuu.

Palvelun tarkempi sisältö määritellään asiakaskohtaisessa sopimuksessa.

4. Sopimuksen syntyminen ja kesto

Sopimus syntyy, kun asiakas on allekirjoittanut palvelusopimuksen ja Palveluntarjoaja on vahvistanut tilauksen. Minimisopimusaika on 3 kuukautta kaikissa paketeissa ellei toisin kirjallisesti sovita. Sopimuskauden päätyttyä sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana.

Starter- ja Standard-paketit ovat irtisanottavissa kuukauden irtisanomisajalla sopimuskauden päätyttyä. Pro-paketti on irtisanottavissa 3 kuukauden välein.

5. Hinnat ja laskutus

Kaikki hinnat ovat arvonlisäverottomia (ALV 0 %). Arvonlisävero 25,5 % lisätään laskuun. Laskutus tapahtuu kuukausittain etukäteen (Starter ja Standard) tai kvartaaleittain etukäteen (Pro). Maksuehto on 14 päivää netto laskun päiväyksestä.

Viivästyskorko on korkolain mukainen. Palveluntarjoajalla on oikeus keskeyttää palvelu, mikäli maksu on myöhässä yli 14 päivää.

Palveluntarjoajalla on oikeus tarkistaa hintoja sopimuskauden päätyttyä ilmoittamalla siitä asiakkaalle kirjallisesti vähintään 30 päivää ennen muutoksen voimaantuloa.

6. Rahat takaisin -takuu

Standard- ja Pro-paketeissa Palveluntarjoaja takaa asiakkaan Google My Business -profiilin sijoittumisen Google Maps -hakutulosten Top 3:een sovitulla hakusanalla 90 vuorokauden kuluessa palvelun aloittamisesta.

Takuu on voimassa seuraavilla ehdoilla:

• Asiakas on antanut Palveluntarjoajalle tarvittavat käyttöoikeudet Google My Business -profiiliin ennen palvelun aloitusta.
• Asiakas ei ole itse muuttanut profiilia, avainsanoja tai muita optimoinnin kohteita sopimuskauden aikana ilman Palveluntarjoajan hyväksyntää.
• Google My Business -profiili on ollut olemassa ennen sopimuksen alkua tai on luotu heti sopimuksen alussa.
• Asiakas on toimittanut kaikki tarvittavat tiedot ja materiaalit Palveluntarjoajalle kohtuullisessa ajassa.

Takuun toteutuessa Palveluntarjoaja palauttaa asiakkaan maksamat kuukausimaksut täysimääräisesti 14 vuorokauden kuluessa kirjallisesta reklamaatiosta. Takuun perusteena käytetään lähtötilanteen dokumentaatiota, joka laaditaan ennen palvelun aloittamista.

7. Asiakkaan velvollisuudet

Asiakas sitoutuu:

• antamaan Palveluntarjoajalle tarvittavat käyttöoikeudet palvelun toteuttamiseksi (Google My Business, verkkosivusto, analytiikkatyökalut);
• toimittamaan pyydettäessä tarvittavat tiedot ja materiaalit kohtuullisessa ajassa;
• ilmoittamaan Palveluntarjoajalle viipymättä kaikista muutoksista, jotka voivat vaikuttaa palvelun toteuttamiseen;
• maksamaan laskut maksuehdon mukaisesti.

8. Palveluntarjoajan vastuunrajoitukset

Palveluntarjoaja sitoutuu toteuttamaan sovitut palvelut ammattitaitoisesti ja huolellisesti. Hakukoneiden algoritmit muuttuvat jatkuvasti, eikä Palveluntarjoaja voi taata pysyviä sijoituksia Starter-paketissa.

Palveluntarjoaja ei vastaa:

• Googlen tai muiden hakukoneiden algoritmimuuroksista, jotka ovat Palveluntarjoajan vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella;
• asiakkaan liiketoiminnan tuloksista tai myynnin kehityksestä;
• välillisistä vahingoista, kuten saamatta jääneestä voitosta;
• kolmansien osapuolten palveluiden (Google, Meta jne.) toimintahäiriöistä.

Palveluntarjoajan korvausvastuu on enintään asiakkaan viimeisen kolmen kuukauden aikana maksamien palvelumaksujen suuruinen.

9. Immateriaalioikeudet

Palveluntarjoajalle kuuluvat kaikki palvelun toteutukseen käytetyt menetelmät, työkalut ja prosessit. Asiakkaalle toimitetut raportit, sisällöt ja materiaalit siirtyvät asiakkaan omistukseen palvelusopimuksen päätyttyä ja laskujen tultua maksettua.

10. Luottamuksellisuus

Molemmat osapuolet sitoutuvat pitämään luottamuksellisina kaikki toisen osapuolen liikesalaisuudet ja luottamukselliset tiedot sopimussuhteen aikana. Tämä velvoite on voimassa sopimuksen päättymisen jälkeenkin.

11. Sopimuksen siirto

Asiakkaalla ei ole oikeutta siirtää sopimusta kolmannelle osapuolelle ilman Palveluntarjoajan kirjallista suostumusta. Palveluntarjoajalla on oikeus siirtää sopimus liiketoiminnan myynnin tai yritysjärjestelyn yhteydessä.

12. Erimielisyyksien ratkaisu

Sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvotteluteitse. Mikäli sovintoon ei päästä, riita ratkaistaan Lohjan käräjäoikeudessa.

13. Ehtojen muuttaminen

Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa näitä käyttöehtoja ilmoittamalla siitä asiakkaalle kirjallisesti vähintään 30 päivää ennen muutosten voimaantuloa. Jatkamalla palvelun käyttöä muutosten jälkeen asiakas hyväksyy uudet ehdot.

14. Yhteystiedot

MobiCom Oy · Y-tunnus 2812254-4
Perttilä, Lohja, Suomi
info@mobicom.fi · Puhelinnumero tulossa